Preguntas frecuentes

¿Qué relación tiene Farmalisto con AstraZeneca?

Farmalisto es el socio de negocios de AstraZeneca y a través de su página se realiza la venta de nuestros productos.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Ciudad de México y área metropolitana de 24 a 48 hrs, interior de la república de 48 a 72 hrs. A partir de que usted haya realizado su pago y se confirme en nuestro en sistema.

¿Existen gastos de envío?

No hay gasto de envío.

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?

Una vez que se refleje su pago en sistema no podrá realizar alguna modificación.

¿Cuáles son las formas de pago?

Usted puede realizar su pago por tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaría y tienda de conveniencia.

¿Cómo cambio mi método de pago?

Es necesario generar un pedido nuevo seleccionando el método de pago deseado.

¿Qué pasa con mi pedido anterior?

Se cancelará de manera automática por sistema después de 48 hrs.

¿Qué pasa si mi producto llegó maltratado?

Comunicarse al centro de atención a clientes 5567321100 y con gusto se le proporciona el apoyo. Una vez que se entregó el producto tiene 12 horas para comunicarse y realizar el reporte correspondiente.